Monessa yrityksessä valmistaudutaan käymään neuvotteluita asiakkaiden kanssa seuraavan vuoden toimituksista. Näissä neuvotteluissa ratkaistaan monia yrityksen suoritustasoon vaikuttavia asioita, joiden muuttaminen jälkeen päin ei usein ole mahdollista tai ainakaan helppoa. Miltä tuntuisi saavuttaa neuvottelutulos, joka on parempi kuin kumpikaan osapuoli osasi odottaa? Lue lisää Vuosisopimuksessa neuvoteltavia asioita voivat olla esim. toimitettavan tavaran tai palvelun määrä yksittäisen tilauksen eräkoko… Jatka lukemista Vuosisopimusneuvottelut alkamassa?
Tekijä: Kai Tihilä
Neuvottelutaito on osa johtamiskykyä
Neuvottelut ja neuvottelutaidot johtamisessa Neuvottelut ovat olennainen osa johtajien työtä. Näin ollen hyvät neuvottelutaidot ovat myös oleellinen osa johtajien tarpeellista työkalupakkia. Mutta mitä kaikkea tämä sitten voi pitää sisällään? Neuvottelut asiakkaiden, toimittajien ja kumppanien kanssa Usein ajatellaan, että neuvottelut ovat pelkästään osa organisaation kanssakäymistä ulkoisten tahojen kanssa. Se onkin tärkeä osa, joka pitää pystyä tekemään… Jatka lukemista Neuvottelutaito on osa johtamiskykyä
Neuvottelutaidot – niillä on väliä
Koulutan neuvottelutaitoja. Keskustelen myös aiheesta tapaamieni ihmisten kanssa. Näissä keskusteluissa minulle syntyy usein vaikutelma, ettei keskustelukumppanillani ole selkeää käsitystä mistä hyvissä neuvottelutaidoissa oikein on kysymys. Mahdollinen kehitystarve saatetaan myöntää, mutta asia jää siihen. Hyvät neuvottelutaidot ovat kuitenkin arvokasta osaamista. Tässä muutama esimerkki. Vuosisopimusneuvottelut Eräässä koulutustilaisuudessamme oli osallistuja, joka oli käynyt useita vuosisopimusneuvotteluja isojen keskusliikkeiden kanssa.… Jatka lukemista Neuvottelutaidot – niillä on väliä
VAKUUTTAVAN NEUVOTTELIJAN TAITOJA OSA 2
Miten profiloida nopeasti vastapuolen neuvottelijoiden roolit viestinnän kohdistamiseksi vaikuttavasti? Neuvottelutiimin jäsenillä on tyypillisesti etukäteen sovittuja rooleja. Roolit ovat osin erilaisia riippuen valitusta neuvottelutavasta. Seuraamalla kunkin jäsenen toimintatapaa voi muodostaa käsityksen tämän roolista. Kun sovelletaan yhteistyöhaluista neuvottelutapaa, tiimissä voi olla neuvottelija, joka tekee vain kysymyksiä. Hänen tehtävänään on varmistaa, että oma puoli saa riittävästi tietoa ymmärtääkseen… Jatka lukemista VAKUUTTAVAN NEUVOTTELIJAN TAITOJA OSA 2
Myyntisaatavat – Investointi vai uhkarohkeaa riskinottoa?
Myyntisaatavat – Investointi vai uhkarohkeaa riskinottoa? Myyntisaatavat on tase-erä, joka syntyy siitä, että asiakkaat maksavat hankkimansa tavarat tai palvelun myöhemmin kuin mitä fyysisesti vastaanottavat nämä. Usein myönnetty maksuaika on keskeinen kilpailukeino saavuttaa myyntiä. Mutta kuinka usein tulee pohdittua, onko myönnetty maksuaika oikea, eli onko kyseessä suunniteltu vai syntynyt tase-erä? Ymmärretäänkö myyntisaatavat investointina, jonka tarkoitus on lisätä… Jatka lukemista Myyntisaatavat – Investointi vai uhkarohkeaa riskinottoa?
VAKUUTTAVAN NEUVOTTELIJAN TAITOJA OSA 1
Mitä jos neuvottelussa ei ole yhteistä päämäärää? Ei ole lainkaan poikkeuksellista, että neuvottelun alussa osapuolilla ei ole yhteistä päämäärää. Voisi kuitenkin olettaa, että tulemalla saman neuvottelupöydän ääreen on tarkoitus kuitenkin käsitellä ”samaa aihetta”. Neuvottelun ensimmäinen tavoite on siten löytää yhteinen käsitys siitä, mitä tavoitellaan. Tämä edellyttää yhtäältä hyvää valmistautumista ja toisaalta joustavuutta asioiden käsittelyssä. Kyselemällä… Jatka lukemista VAKUUTTAVAN NEUVOTTELIJAN TAITOJA OSA 1
MISTÄ TUULI PUHALTAA, TALOUSJOHTAMINEN?
Talousjohtamisen, kuten yritysten muidenkin avaintoimintojen sisällöstä ja painotuksista käydään jatkuvaa keskustelua. Oman värinsä tähän keskusteluun tuovat erilaiset selvitykset siitä, kuinka taloustoimintoja ”parhaissa” yrityksissä hoidetaan ja miten ne on organisoitu. Kun vielä ”parhaista” on poimittu ”kaikkein parhaat”, on käteen jäänyt hyvin mielenkiintoisia havaintoja. Yksi näistä havainnoista on se, että parhaissa yrityksissä taloustoiminto on hoidettu ja organisoitu… Jatka lukemista MISTÄ TUULI PUHALTAA, TALOUSJOHTAMINEN?
Vaihto-omaisuus – välttämätön paha vai arvokasta omaisuutta?
Vaihto-omaisuus – välttämätön paha vai arvokasta omaisuutta? Vaihto-omaisuus on usein yksi yrityksen merkittävimmistä investointikohteista. Taseen mukaisilla arvoilla mitattuna ehkä suurin yksittäinen omaisuuserä. Mutta kuinka usein yritykset oikein miettivät miksi niillä on tällainen omaisuuserä? Vaihto-omaisuus tarpeellista? Helposti vastataan, että yrityksillä on vaihto-omaisuutta siksi, että olisi jotain myytävää. Tämä onkin hyvä syy, joskaan ei ainoa. Yrityksissä voidaan ajatella myös,… Jatka lukemista Vaihto-omaisuus – välttämätön paha vai arvokasta omaisuutta?
Talousjohtaja – paras kaverisi (osa 5)
Keskustelin 4 edellisessä blogissani esittämiäni teemoista kollegoiden kanssa. Paikalla oli kokeneita talousjohtajia, joiden käytännön kokemuksien kautta todennettiin otsikon teemaa. Pitää olla mukana pöydissä Pääosa keskustelusta kohdentui siihen, kuinka talousjohtaja aidosti voi olla edistämässä liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamista. Pitää olla mukana tekemässä päätöksiä. Pitää olla mukana tapaamassa asiakkaita ja toimittajia. Pitää tietää, mikä on liiketoiminnan ansaintalogiikka. Hyvä… Jatka lukemista Talousjohtaja – paras kaverisi (osa 5)
Käyttöpääoma – investointi vai rasite?
Käyttöpääoma – investointi vai rasite? Käyttöpääoma määritellään tyypillisesti yrityksen toimintaan sitoutuvana rahamääränä. Sen tarve syntyy siitä, että yritys normaalisti joutuu ensin hankkimaan ja maksamaan myymänsä tuotteet ja saa suorituksen asiakkailta vasta myöhemmin. Sen keskeiset komponentit perinteisesti ovat vaihto-omaisuus, myyntisaatavat ja ostovelat, joiden arvot poimitaan yrityksen taseesta. Näin kuvattuna määritelmä sisältää kuitenkin kaksi epäloogisuutta ja yhden… Jatka lukemista Käyttöpääoma – investointi vai rasite?